г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, д. 1А
При посещении данного спортивного клуба ребенком был утерян абонемент, чек об оплате есть. На просьбу выдать дубликат абонемента, администратор, оказавшаяся представиться, в издевательской агрессивной манере отказала в выдаче дубликата, на основании распоряжения руководства клуба, размещенного на информационном стенде. Администратор сообщила, что фиксация оплаты у них не ведется, что является прямым уклонением от налогов. Платежный документ они не считают подтверждением факта оплаты, что нарушает закон о защите прав потребителей. На просьбу дать книгу жалоб и предложений сообщили, что ее у них нет. С трудом нам удалось выяснить, что администратора зовут Ольга. Данный администратор, общается некорректно, грубит посетителям, передразнивает, повышает голос, отказывается предоставлять контакты руководства. Надеюсь, что руководство понимает, что требование о двойной оплате является мошенничеством.
Хозяин и директор ходит и грубит посетителям . Переходит на осуорбления и личности из за того что ребенок 6 лет хотел купатся в большом бассейне . Так как мы ходим часто и всегда купались . А сегодня ему что то не понравилось и он начал грубить и оскорблять меня и моего ребенка . Наглые и невоспитанные люди работают в этом заведении . Да и очень огромные очереди мест не хватает .